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亳州顺祥凤凰城小区 物业咋只管收费不见服务?
前不久,记者刚报道了涡北盛祥凤凰城二期小区令居民头疼的几大问题。近日,该项目四期顺祥凤凰城的居民也反映说,一年交了2400多元物业费,却享受不到相应服务,频繁遭遇停水、漏水、卫生差、失窃等问题。
4月10日是顺祥凤凰城小区连续断水的第三天,像这样的情景,居民从去年入住以来就一直在上演。
“经常停水,一停就是两三天。”居住在六楼的刘先生说,很多人因为没水做饭只能到外面买饭吃。
记者采访时,小区来水了,S2-2单元两层门面房里却响起了“哗哗”的漏水声。透过窗户,一股臭味扑鼻而来,屋里地面上满是积水,一旁被冲积成片的还有粪便。
“都是从楼上卫生间水管里漏下的,只要来水,臭水就会一直漏。”居民董先生说,他所在的那栋楼三楼一户室内,也因漏水积攒的水都能过脚面了。
记者联系了负责问题协调的销售主管孙女士,对方没说两句就以“忙”为由挂断了电话。
另一件让居民不满的事就是物业费。记者从董先生手中的鑫雅物业收费单上看到,该小区首年的物业费收了2400多元,具体的服务细则没有。董先生经打听得知,其它同类小区的物业费大都只收1000多元。而最让居民不满的是,收了费却没见物业怎么服务,小区卫生搞不好不说,偷盗现象还频发。
记者从物价部门获悉,物业综合服务收费标准要报价格主管部门备案并申领《服务价格登记证》,照证明码收费,而顺祥凤凰城小区并没有备案领证。 (亳州晚报 记者郭玉岩)
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